inforum.pl » Publikacje » Jak z powodzeniem wdrożyć system Business Intelligence?

Jak z powodzeniem wdrożyć system Business Intelligence?

Wdrożenie Business Intelligence jest bardzo złożonym projektem który musi być właściwie przygotowany i prowadzony. BI to nie tylko narzędzia informatyczne, ale także zbiór technik, rozwiązań biznesowych i odpowiednio prowadzonych procesów, które należy odpowiednio wdrożyć.

Można wskazać trzy warunki konieczne udanego wdrożenia:

  • Duże doświadczenie i wiedza merytoryczna firmy wdrażającej.

  • Intensywna współpraca klienta przy wdrożeniu.

  • Podzielenie projektu na kilka kroków.

Krok pierwszy

Pierwszym krokiem musi być określenie strategicznych celów firmy, których osiąganie będzie wspomagane w systemie BI.

Bardzo ważne jest staranne ustalenie priorytetów i celów, które mają być osiągnięte w poszczególnych etapach wdrażania systemu. Nie jest możliwe jednorazowe objęcie wdrożeniem wszystkich procesów i działów w przedsiębiorstwie - wdrożenia takie trwają bardzo długo i rzadko kończą się sukcesem. Bardzo istotnym elementem przygotowania się do wdrożenia systemu BI jest świadomość możliwości, jakie niosą ze sobą systemy tej klasy. Jednocześnie klient musi być świadomy zmian związanych ze wdrożeniem takiego systemu, jakie będą musiały się dokonać w przedsiębiorstwie.

Krok drugi

Drugim krokiem jest wybór odpowiedniego narzędzia oraz firmy, która wykona wdrożenie.

Na rynku istnieje wiele rozwiązań analitycznych, lecz przy bardzo złożonych potrzebach konieczne jest upewnienie się, że dostawca systemu oferuje odpowiednie możliwości - również takie, które klient będzie chcieć wykorzystać w przyszłości. Warto zadbać o to, żeby moduły implementowanego rozwiązania pochodziły od jednego producenta, co gwarantuje bezproblemową współpracę narzędzi i ich optymalne wykorzystanie. Firmy wdrażające, w celu obniżenia kosztów, często oferują rozwiązania składane z wielu niedopasowanych do siebie narzędzi, z których tylko niewielka część pochodzi od renomowanego producenta.

Warto także sprawdzić czy firma wdrażająca posiada odpowiednie kwalifikacje i może liczyć na odpowiednie wsparcie u producenta oprogramowania. Konieczne jest, aby kwalifikacje dotyczyły również rozwiązań biznesowych które podlegają wdrożeniu. Pozwoli to zminimalizować ryzyko niezrozumienia potrzeb klienta.

Krok trzeci

Trzecim krokiem jest stworzenie, przez firmę wdrażającą, analizy potrzeb.

Analiza potrzeb powinna dać odpowiedź na szereg pytań:

  • Jakie są oczekiwania klienta?

  • Jaki jest zakres i jakość danych źródłowych?

  • Kto jest odbiorcą analiz?

  • Jak będzie przebiegać proces analizy danych w systemie?

  • Jaka jest architektura techniczno-programowa budowanego systemu – często system obejmuje swoim działaniem setki użytkowników i wiele oddziałów?

Zaakceptowanie analizy przez klienta jest potwierdzeniem, że firma wdrażająca poznała jego potrzeby i jest w stanie sprostać oczekiwaniom.

Często przyjmowanym, lecz błędnym założeniem, jest wymaganie, aby system BI pozwalał na analizę setek gigabajtów danych znajdujących się w systemach dziedzinowych. Poprawne zdefiniowanie procesów ekstrakcji i transformacji danych z systemów źródłowych (ETL), zasilających hurtownie danych, powinno tę ilość wielokrotnie ograniczyć. Hurtownia danych powinna być w przypadku systemu BI źródłem danych dla analiz, a nie archiwum.

Krok czwarty

Ostatnim krokiem jest wdrożenie systemu informatycznego, które powinno także odbywać się etapowo.

Wdrożenie systemu informatycznego często obejmuje następujące kroki:

  • Instalacja serwerów.

  • Instalacja oprogramowania na serwerach.

  • Instalacja oprogramowania klienckiego.

  • Wykonanie struktury hurtowni danych.

  • Wykonanie migracji danych bieżących oraz historycznych.

  • Wykonanie raportów, kostek danych, tabel planistycznych, kokpitów itp.

  • Udostępnienie dokumentów użytkownikom.

  • Testowanie systemu informatycznego.

  • Szkolenia użytkowników z obsługi oraz administracji systemu.

  • Stworzenie dokumentacji stanowiskowej.


Do góry